24.05.2017

​

   Доброго дня! Впечатление от сотрудничества с данной компанией очень позитивное. Судилась с застройщиком, процесс длительный и не очень приятный (не люблю всю эту судебную волокиту). Спасибо сотрудникам за помощь - помогли с оценкой, рассказали весь процесс, написали претензию и исковое и плюс взяли на себя последующее присутствие на судебных процессах. Всегда на связи, оперативно и грамотно работают, консультируют, объясняют, поддерживают! В общем 5 баллов!

   Да, чуть не забыла, самое главное - не обдирают как некоторые другие фирмы (поверьте мне, прежде чем обратиться к ним, проштудировала рынок, обзвонила много компаний....везде полный грабеж....!

   Так держать! Удачи во всем!!!!

   P.S. Дело выиграла!

​

 - Ольга

​

25.01.2017

​

   Хочу сказать спасибо Вашей организации за то, что помогли мне расторгнуть договор изготовления дивана. Диван был сделан под заказ. Через неделю использования диван начал "разваливаться", но изготовитель отказался вернуть деньги. Поэтому я обратилась в Вашу организацию с просьбой помочь в решении этого вопроса. Юрист Вашей организации обратилась в суд, в суде была назначена экспертиза, которая установила только эксплуатационные дефекты. Казалось бы дело проиграно, и я не смогу избавиться от этих "дров", которые захламляют мою однокомнатную квартиру, но благодаря компетентности и профессионализму юриста Вашей организации, которая нашла другие основания для расторжения договора, суд вынес решение в мою пользу.  Спасибо, что Вы помогаете людям! 

​

 - Ирина

​

​

02.10.2016

​

   От всей души хочу высказать большую благодарность сотрудникам Красноярского Общества защиты прав потребителей. Уважаемым Михаилу Михайловичу и Роману Михайловичу Шевцовым, а так же молодому юристу Михайловой Анне Александровне. За их профессионализм, грамотный подход к делу, порядочность и бескорыстие.

   Я обратилась к ним после того как, 09.12.14 моя мама заключила договор бытового подряда с фирмой ООО "Сибирь" по изготовлению окон по "льготной цене для пенсионеров" (так было написано в их рекламе). И договор займа с ООО "Строй Энерго" получилось на сумму 63900 р (в последствии по запросу документов выяснилось, что руководитель ООО "Сибирь" и ООО "Строй Энерго" одно и тоже лицо).

Желание установить окна было вызвано резким повышением доллара ( конец 2014г) и мы поддавшись общей панике ( я и моя мама - пенсионер) подписали документы на абсолютно невыгодных для себя условиях, внеся предоплату в сумме 2400 рублей. После ухода замерщиков в течении двух часов мы стали обдумывать свои действия и решили позвонить в фирму и отказаться от сделки. Девушки менеджеры по телефону на наш отказ стали угрожать штрафом, причем на первый звонок штраф был 425 руб (за расторжение договора) второй звонок, сумма выросла до 1800 руб.

   Утром 10.12.14 мы с мамой забыв про ее артроз коленных суставов бежали в эту “скандальную фирму”как сообщил нам охранник на проходной в офис и что в этой фирме много пострадавших пенсионеров. Одни заплатили около ста тысяч наличными и уже год ждут установки.

Получив заявление о расторжении договора, мы немного успокоившись пошли домой, а охранник на последок сказал“Радуйтесь что только две четыреста, а не больше заплатили”. Но не тут то было, радовались мы не долго. Прошли новогодние праздники, и в конце января 2015 года ООО “Строй Энерго” начал писать нам письма, и требовать сумму займа в размере 49 900 руб (которую они должны были перечислить ООО “Сибири”). Вот здесь то, я и пошла в общество по защите прав потребителей, где мне предоставили грамотную и профессиональную поддержку, за услуги которой я заплатила всего 4000 рублей.

   Первым кому я поведала нашу с мамой историю был Роман Михайлович выслушав меня он сказал – “К нам много поступает жалоб на эту фирму, не волнуйтесь, будем судится!”

   Это дело длилось в течении года, было три судебных заседания в суде Октябрьского района, Михаил Михайлович, специалист с большим опытом работы, поручил нам юриста Михайлову Анну Александровну она защищала нас на всех судебных заседаниях и грамотно выстраивала диалог с судьей. На втором заседании нам был предъявлен ответный иск, и мне в какой то момент хотелось все бросить, но Михаил Михайлович и Анна убедили, что нужно идти до конца, настаивали не сдаваться. Третье заседание суда закончилось в нашу пользу. Суд постановил взыскать с ООО “Сибирь” в пользу моей мамы денежную сумму в размере 52205 руб., проценты 2230 руб., компенсацию морально вреда 5000 руб. И штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 30217 руб., и судебные расходы в размере 4000 руб. Вот такие дела. Спасибо, что есть такая жизненно необходимая компания в помощь простым людям.

​

 - Светлана

​

  04.08.2015 г.

 

  Хочу выразить благодарность Обществу защиты прав потребителей за помощь, оказанную мне в разбирательстве о некачественном обслуживании и изготовлении мебели, несвоевременном исполнении заказа к мебельному магазину.

 

  - Нина 

 

  15.03.2014 г.

 

   Я приобрела электрическую мясорубку в магазине. Через 1,5 месяца появился стук. Обратилась в магазин, там меня отправили в сервисный центр, пришла через месяц, они потеряли квитанцию, пошла пешком до сервисного центра, там сказали что мясорубки у них даже и не была в ремонте.

   После долгих хождений я обратилась Красноярское Общество Защиты Прав Потребителей. Меня хорошо принял Михаил Михайлович, выслушал, и передал мое дело юристу. Юрист отправил ко мне домой эксперта, мы вместе включили мясорубку, а она гудит как и раньше, начала выкидывать мясо, потом как выстрелило и искры во все стороны полетели.

   Эксперт все зафиксировала, потом мы собрали все необходимые документы и направили их в нужные места. Мне не пришлось больше никуда ходить, что-то доказывать. Продавец добровольно деньги не вернул, пришлось обращаться в суд. По решению суда с продавца взыскана стоимость мясорубки, неустойка, компенсация морального вреда и убытки.

   Это замечательное общество, не будь его, куда людям податься. Спасибо им большое, дай им бог здоровья.

 

 - Зоя 

 

  07.11.2013 г.
 

   Обратилась в общество прав потребителей за помощью. Я заключила договор подряда на изготовление, доставку и установку изделий для остекления балкона из алюминиевого профиля с одной фирмой. Спустя несколько дней я обнаружила недостатки в их проделанной работе. Обратилась в эту фирму для того, чтобы они устранили недостатки, так как гарантия на эту работу составляла 2 года, но этого не было выполнено. Последующий раз я обратилась с требованием выплатить мне денежные средства, потраченные на оказание услуг данной компании и выплатить неустойку, на что я тоже получила отказ.

   Тогда я решила обратиться в общество защиты прав потребителей. Представитель Общества в суде отстаивал мои права. Хочу выразить благодарность всему обществу, а так же моему представителю, за не оставленную без внимания мою проблему. Решение суда было в мою пользу. Весь мой иск удовлетворен, чему я очень рада.

​

 - Елена 

 

  23.02.2012 г.

    Я, Зверев Петр Николаевич, выражаю искреннюю благодарность Обществу защиты прав потребителей за грамотную правовую поддержку и помощь. 
   С этой помощью мне удалось выиграть судебное дело против "ОАО Красноярскэнергосбыт”, добиться возмещения морального ущерба причиненного мне противоправными действиями данной организации, которая в течение четырех лет грубо нарушала мои конституционные права гражданина РФ. 
Еще раз выражаю благодарность юристам общества защиты прав потребителей. 

​

 - Петр